สวัสดีครับทุกคน วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์ตรงๆ เลยกับคำถามที่หลายคนอาจจะสงสัยเหมือนผมตอนแรกๆ นั่นก็คือเรื่องเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์เจ้าหนึ่ง ที่เห็นคนพูดถึงกันเยอะพอสมควร
คือเรื่องของเรื่องมันเริ่มจากผมเองเนี่ยแหละครับ ที่อยากจะปัดฝุ่นภาษาอังกฤษตัวเองซะหน่อย หลังจากไม่ได้ใช้นานมันก็เริ่มจะเข้าหม้อเข้าไหไปหมดแล้ว แล้วก็ดันไปเห็นโฆษณาผ่านๆ ตาบ่อยมากเกี่ยวกับที่เรียนออนไลน์เจ้านี้ แล้วก็มีเพื่อนบางคนก็พูดถึงบ้าง ผมก็เลยเอ๊ะ! มันเรียนฟรีจริงป่าววะ? หรือมันมีอะไรแอบแฝงรึเปล่า ด้วยความสงสัยใคร่รู้เป็นทุนเดิมอยู่แล้ว ผมก็เลยตัดสินใจลองลงสนามเองเลยครับ จะได้รู้กันไปเลย
ขั้นตอนแรกที่ผมทำก็คือ เปิดคอมพิวเตอร์เลยครับ แล้วก็พิมพ์ชื่อมันลงไปในช่องค้นหาเลย กะว่าจะเข้าไปดูในเว็บไซต์ของเค้าโดยตรงเลยว่ามีข้อมูลอะไรบ้าง พอเข้าไปในหน้าเว็บเค้าปุ๊บ สิ่งแรกที่ผมมองหาก็คือคำว่า “ทดลองเรียนฟรี” หรืออะไรทำนองนั้นแหละครับ ซึ่งส่วนใหญ่พวกคอร์สออนไลน์มันก็มักจะมีให้ลองกันก่อนอยู่แล้ว
แล้วก็เจอจริงๆ ครับ! มันจะมีปุ่มหรือแบนเนอร์ที่เขียนประมาณว่า “รับสิทธิ์ทดลองเรียนฟรี” หรือ “คลาสเรียนฟรี” อะไรแบบนี้ ผมก็ไม่รอช้า คลิกเข้าไปเลยครับ จากนั้นระบบมันก็จะให้เราลงทะเบียน กรอกข้อมูลส่วนตัวนิดหน่อย เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล อะไรประมาณนี้ ผมก็กรอกๆ ไปตามเรื่องตามราวนะครับ ไม่ได้คิดอะไรมากตอนนั้น
หลังจากลงทะเบียนเสร็จเรียบร้อย ก็จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาค่อนข้างเร็วเลยนะ เพื่อยืนยันตัวตนแล้วก็นัดหมายเวลาสำหรับคลาสทดลองเรียน ซึ่งตรงนี้ผมก็โอเค เพราะถือว่าเค้าใส่ใจดี พอถึงวันนัด ผมก็ได้ทดลองเรียนกับคุณครูต่างชาติจริงๆ ครับ เป็นคลาสสั้นๆ ประมาณ 25-30 นาทีได้ ให้พอรู้แนวทางการสอนของเค้า บรรยากาศการเรียนเป็นยังไง ซึ่งครูเค้าก็พยายามชวนคุยดีนะ ทำให้ไม่เกร็งเท่าไหร่
ทีนี้ พอเราพูดถึงคำว่า ‘เรียนฟรี’ เนี่ย มันต้องดูรายละเอียดกันหน่อย จากที่ผมลองมาด้วยตัวเอง 51Talk เค้ามีคลาสทดลองเรียนฟรีให้จริงครับ อันนี้ยืนยันได้เลยว่าได้ลองเรียนจริงๆ ไม่ได้โม้ แต่! มันเป็นการทดลองเรียนเพื่อให้เราได้สัมผัสประสบการณ์เบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่ว่าเราจะสามารถเรียนฟรีได้ทุกคอร์ส ทุกบทเรียนไปตลอดนะครับ
ถ้าหลังจากทดลองเรียนแล้วเรารู้สึกว่า เอ้อ มันใช่เลย ชอบสไตล์การสอนแบบนี้ อยากจะเรียนต่อจริงจัง อันนั้นมันก็ต้องมีค่าใช้จ่ายแล้วล่ะครับ ซึ่งก็จะมีแพ็กเกจคอร์สเรียนต่างๆ ให้เราเลือกตามความต้องการและงบประมาณของเรา ผมว่ามันก็เหมือนเป็นการตลาดอย่างหนึ่ง คือให้เราได้ลองชิมลางก่อน ถ้าถูกใจก็ค่อยซื้อ ซึ่งเอาจริงๆ มันก็แฟร์ดีนะ ไม่ได้บังคับให้เราต้องจ่ายเงินก่อนที่จะได้ลองอะไรเลย ทาง 51Talk ก็มีตัวเลือกคอร์สที่หลากหลายพอสมควรเลยครับ
สรุปขั้นตอนที่ผมลองทำดูนะ:
- เริ่มจากความสงสัยส่วนตัวล้วนๆ ที่อยากรู้ว่าเรียนฟรีจริงไหม
- ค้นหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ต แล้วก็เข้าไปที่เว็บไซต์ของ 51Talk โดยตรง
- มองหาปุ่มหรือข้อความที่เกี่ยวกับ “การทดลองเรียนฟรี”
- ทำการลงทะเบียนตามขั้นตอนที่เค้าระบุไว้
- รอการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่เพื่อนัดหมายวันเวลาทดลองเรียน
- ได้เข้าร่วมคลาสทดลองเรียนกับคุณครูต่างชาติจริงๆ (อันนี้ฟรี!)
- หลังจากนั้น ถ้าอยากเรียนต่อจริงจัง ก็ต้องดูรายละเอียดคอร์สและค่าใช้จ่ายต่างๆ ซึ่งตรงนี้ไม่ฟรีแล้ว
ดังนั้น ถ้าจะให้ตอบคำถามว่า 51Talk เรียนฟรีไหม คำตอบก็คือ “มีส่วนที่ให้ทดลองเรียนฟรีได้” ครับ แต่ถ้าจะเรียนเป็นเรื่องเป็นราวเพื่อพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง ก็ต้องมีการลงทุนจ่ายค่าคอร์สเรียน ซึ่งผมว่าก็เป็นเรื่องปกติของการบริการด้านการศึกษาส่วนใหญ่นะครับ อย่างน้อยๆ การที่ 51Talk เปิดโอกาสให้ได้ทดลองเรียนก่อนก็ถือว่าเป็นข้อดีที่เราจะได้ประเมินความคุ้มค่าและความพึงพอใจก่อนตัดสินใจจ่ายเงินจริงครับ
หวังว่าประสบการณ์ตรงของผมครั้งนี้จะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ ที่กำลังสงสัยหรือหาข้อมูลเรื่องนี้อยู่นะครับ ลองพิจารณากันดูครับ!