ประสบการณ์ตรงๆ กับ 51Talk และ PalFish แบบบ้านๆ
สวัสดีครับเพื่อนๆ วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์ส่วนตัวล้วนๆ ที่ได้ไปลองด้อมๆ มองๆ แพลตฟอร์มสอนภาษาอังกฤษออนไลน์สองเจ้าดังอย่าง 51Talk กับ PalFish ดู คือช่วงนั้นผมก็มองๆ หาอะไรทำเสริมอยู่บ้าง อยากใช้ทักษะภาษาอังกฤษที่มีให้เป็นประโยชน์ ก็เลยไปเห็นคนพูดถึงสองเจ้านี้เยอะ เลยลองดูซักหน่อย
เริ่มจาก 51Talk ก่อนเลยนะครับ ตอนนั้นเห็นว่าเค้าดูเป็นทางการดี มีระบบ มีหลักสูตรให้ ผมก็เลยลองสมัครดู ขั้นตอนก็จะมีกรอกข้อมูล ส่งเอกสารพวกวุฒิการศึกษา ใบรับรองต่างๆ อะไรทำนองนั้น แล้วก็มีการนัดสัมภาษณ์ครับ มีเดโม่คลาสให้ลองสอนด้วยนิดหน่อย ตอนนั้นก็เตรียมตัวพอสมควรเลยล่ะ พยายามทำความเข้าใจระบบเค้า บทเรียนที่เค้ามีให้ พอผ่านการคัดเลือกแล้ว ก็จะมีการอบรมเรื่องการใช้แพลตฟอร์ม กฎระเบียบต่างๆ แล้วก็เริ่มเปิดจองคลาสได้
ส่วนของ PalFish เนี่ย ตอนแรกที่ผมไปส่องๆ ดู รู้สึกว่ามันดูเข้าถึงง่ายกว่าหน่อย เน้นความเป็นแอปพลิเคชันบนมือถือ การสมัครของ PalFish ตอนนั้นที่ผมลอง รู้สึกว่ามันกระชับกว่า คือโหลดแอปมาแล้วก็ทำตามขั้นตอนในแอปเลย มีให้กรอกข้อมูลส่วนตัว อัดคลิปแนะนำตัวเองสั้นๆ แล้วก็รอเค้าอนุมัติ พอผ่านแล้วก็จะมีพวก Official Kids Course ที่ต้องไปเทรนเพิ่มอีกนิดหน่อยถ้าอยากสอน หรือถ้าจะ Free Talk ก็ตั้งโปรไฟล์ตัวเอง กำหนดเรทเองได้เลย
ทีนี้มาดูตอนได้ลองใช้งานจริงจังกันบ้าง
สำหรับ 51Talk เนี่ย พอได้เริ่มสอนจริงจัง สิ่งที่ชอบคือเค้ามีบทเรียนมาให้พร้อมเลยครับ เราแทบไม่ต้องเตรียมอะไรมาก แค่ศึกษาบทเรียนล่วงหน้าหน่อยก็สอนได้เลย นักเรียนส่วนใหญ่เป็นเด็กๆ ชาวจีน ก็จะมีความน่ารักสดใสตามประสาเด็กๆ ตารางสอนค่อนข้างจะฟิกซ์ คือเราต้องเปิด slot เวลาที่ว่างให้นักเรียนมาจอง รายได้ก็จะคิดเป็นรายคลาส ตามเรทที่เค้ากำหนดไว้ ระบบเค้าค่อนข้างเป็นระบบระเบียบดีครับ มีทีมซัพพอร์ตคอยช่วยเหลือถ้ามีปัญหา
ส่วน PalFish เนี่ย มันจะมีความยืดหยุ่นสูงกว่าเยอะเลย คือถ้าเป็น Free Talk เรากำหนดเวลาเองได้เลย อยากออนไลน์ตอนไหนก็ออนไลน์ อยากพักก็พัก ตั้งเรทค่าสอนเองได้ด้วย นักเรียนก็มีหลากหลายกว่า มีทั้งเด็กทั้งผู้ใหญ่ แต่ถ้าเป็น Official Kids Course อันนี้ก็จะมีบทเรียน มีโครงสร้างคล้ายๆ 51Talk แต่เราก็ยังเลือกเวลาเปิดสอนเองได้ค่อนข้างอิสระ การหาลูกค้าช่วงแรกๆ สำหรับ Free Talk ก็อาจจะต้องอาศัยการโปรโมทตัวเองในแอปหน่อย สร้างโปรไฟล์ให้น่าสนใจ
ถ้าให้เทียบกันจากประสบการณ์ส่วนตัวนะ ผมว่ามันมีข้อดีข้อด้อยต่างกันไป
- ความแน่นอนของงาน: ผมรู้สึกว่า 51Talk จะมีความแน่นอนของนักเรียนมากกว่าหน่อย เพราะระบบเค้ามีการจัดสรรนักเรียนให้ แต่ก็ต้องแลกมากับความยืดหยุ่นที่น้อยลง
- ความยืดหยุ่น: อันนี้ PalFish กินขาดเลยครับ เหมาะกับคนที่อยากบริหารจัดการเวลาเองเต็มที่
- การเตรียมการสอน: 51Talk สบายกว่าตรงมีบทเรียนสำเร็จรูปให้ แต่ PalFish (Free Talk) ก็ให้อิสระในการออกแบบการสอนเอง
- รายได้: อันนี้ตอบยากครับ มันแล้วแต่ความขยันของเราเลย ถ้าจับทาง PalFish ได้ดีๆ สร้างฐานนักเรียนได้เยอะ รายได้ก็อาจจะดีมาก แต่ 51Talk ก็ให้รายได้ที่ค่อนข้างสม่ำเสมอถ้าเราเปิดคลาสตามเป้า
- กลุ่มนักเรียน: 51Talk จะเน้นเด็กเป็นหลัก ส่วน PalFish มีหลากหลายกว่า
ตอนนั้นผมลองทำทั้งสองอย่างสลับๆ กันไปอยู่พักใหญ่เลยครับ เพื่อดูว่าอันไหนมันเข้ากับไลฟ์สไตล์และความต้องการของผมมากกว่ากัน สุดท้ายผมก็เลือกอันที่มันตอบโจทย์ผมในช่วงเวลานั้นได้ดีที่สุด
ก็หวังว่าประสบการณ์ตรงๆ แบบบ้านๆ ของผมจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ ที่กำลังมองหาข้อมูลของสองแพลตฟอร์มนี้นะครับ ลองศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม แล้วก็เลือกอันที่คิดว่าใช่สำหรับตัวเองที่สุดเลยครับ ไม่มีอะไรดีที่สุด มีแต่สิ่งที่เหมาะสมกับเราที่สุดเท่านั้นเอง